Auch an gesetzlichen Feiertagen stehen in Berlin und Brandenburg strukturierte Hilfsangebote bereit. Zuständigkeiten sind klar geregelt. Rufnummern sind bundesweit oder regional geschaltet. Zeiten und Aufgaben sind fest definiert. Der Notruf 112 ist rund um die Uhr erreichbar. Er gilt ausschließlich für schwere Notfälle. Dazu zählen Brände, schwere Verletzungen und akute Lebensgefahr. Für alle anderen Erkrankungen greift ein abgestuftes System mit ärztlichen Diensten, Hotlines und Notfallpraxen, wie sie auch bei einem Brand in einem Berliner Wohnhaus notwendig sind.
Inhaltsverzeichnis:
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117
- Notdienstpraxen Berlin und Kliniken
- Gift-Notruf und zahnärztlicher Dienst
- Apothekennotdienst Berlin und Brandenburg
- Krisenhilfe und Gewaltprävention
- Kinderschutz und Jugendnotdienste
- Kältehilfe für Wohnungslose
- Notfälle bei Tieren und Versorgungsausfällen
- Geöffnete Geschäfte an Bahnhöfen
Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117
Der ärztliche Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigungen ist unter 116 117 erreichbar. Der Dienst arbeitet 24 Stunden an 7 Tagen. Er vermittelt medizinische Hilfe außerhalb der regulären Sprechzeiten. Dazu gehören Feiertage und Wochenenden.
Unter der Nummer erhalten Anrufende konkrete Informationen.
- zuständige Bereitschaftsärzte in Wohnortnähe
- geöffnete Apotheken
- Hinweise, wann der Rettungsdienst alarmiert werden sollte
In Brandenburg besteht zusätzlich ein kinderärztlicher Bereitschaftsdienst. Er ist an Feiertagen und Wochenenden von 9 bis 19 Uhr verfügbar. Auch Videosprechstunden werden angeboten. Vergleichbare Abläufe gelten bei anderen Einsätzen, mehr hier.
Notdienstpraxen Berlin und Kliniken
In Berlin sind mehrere Notdienstpraxen für Erwachsene geöffnet. Dazu gehören DRK-Kliniken Westend, Vivantes Klinikum im Friedrichshain, Unfallkrankenhaus Berlin, Jüdisches Krankenhaus Berlin, Vivantes Klinikum Neukölln sowie der Charité Campus Benjamin Franklin. Die Regelöffnungszeiten liegen zwischen 9 und 21 Uhr.
Für Kinder stehen Einrichtungen mit ähnlichen Zeiten bereit. Dazu zählen DRK-Kliniken Westend, Sana Klinikum Lichtenberg, Charité Campus Virchow-Klinikum, Vivantes Klinikum Neukölln sowie das St. Joseph-Krankenhaus Tempelhof. Alle genannten Standorte sichern die medizinische Grundversorgung an Feiertagen.
Gift-Notruf und zahnärztlicher Dienst
Eine zentrale Rolle spielt der Gift-Notruf der Charité. In Berlin und Brandenburg ist er unter 030 19240 erreichbar. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt. Sie richtet sich besonders an Eltern bei Verdacht auf Vergiftungen, etwa durch Medikamente oder Haushaltschemikalien.
Hinweise zu gesundheitlichen Risiken bei Extrembedingungen finden sich hier.
Bei Zahnschmerzen ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung zuständig. In Berlin informiert sie online und telefonisch unter 030 89004 333 über den zahnärztlichen Notdienst an Feiertagen. In Brandenburg steht eine digitale Bereitschaftsdienstsuche zur Verfügung. Dort sind insgesamt 19 Bereitschaftspraxen geöffnet.
Apothekennotdienst Berlin und Brandenburg
Der Apothekennotdienst ist landesweit organisiert. Über das Handy ist die Kurzwahl 22 8 33 erreichbar. Die Kosten liegen bei 69 Cent pro Minute. Vom Festnetz gilt die kostenlose Nummer 0800 00 22 8 33. Auch SMS-Anfragen sind möglich.
Zusätzlich informiert das Portal akberlin.de über geöffnete Apotheken. Vor Ort weisen alle Apotheken auf die nächstgelegene Notdienststelle hin.
Krisenhilfe und Gewaltprävention
Der Berliner Krisendienst arbeitet das ganze Jahr über rund um die Uhr. Er unterstützt bei psychosozialen Krisen bis hin zu akuten psychiatrischen Notsituationen. Regionale Rufnummern sind bezirksbezogen verfügbar. Videoangebote und Übersetzungen sind möglich.
Die Beratungsstelle Neuhland unterstützt Kinder, Jugendliche und Eltern bei psychischen Krisen und Suizidgefährdung. Telefonisch ist sie werktags von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten erfolgt eine Weiterleitung an Bereitschaftsdienste.
Bei häuslicher Gewalt hilft die BIG Hotline unter 030 611 03 00 rund um die Uhr. Zusätzlich ist das bundesweite Hilfetelefon unter 116 016 erreichbar.
Kinderschutz und Jugendnotdienste
Der Berliner Notdienst Kinderschutz ist jederzeit unter 030 61 00 66 erreichbar. Ergänzend bestehen folgende Angebote:
- Kindernotdienst bis 14 Jahre unter 030 61 00 61
- Jugendnotdienst ab 14 Jahre unter 030 61 00 62
- Mädchen-Notdienst unter 030 61 00 63
Alle Angebote sind anonym nutzbar.
Kältehilfe für Wohnungslose
Der Kältebus der Berliner Stadtmission ist von November bis Ende März täglich von 20 bis 2 Uhr unterwegs und unter 030 690 333 690 erreichbar. Der Wärmebus des DRK fährt von 18 bis 24 Uhr und ist unter 030 600 300 10 10 erreichbar.
Bei nicht ansprechbaren Personen ist der Notruf 112 zu wählen.
Notfälle bei Tieren und Versorgungsausfällen
Für Haustiere stehen tierärztliche Notdienste bereit. Die Berliner Tierärztekammer stellt eine Übersicht online zur Verfügung. In Brandenburg informieren Landestierärztekammern sowie vetnotdienst.de. Telefonisch ist zudem 0180 584 37 36 erreichbar.
Bei Rohrbruch sind die Berliner Wasserbetriebe unter 0800 292 75 87 erreichbar. Stromausfälle werden beim Stromnetz Berlin unter 0800 211 2525 gemeldet. Ein Elektroinstallateur kostet im Notfall mindestens 230 Euro und ist sofort zu bezahlen.
Geöffnete Geschäfte an Bahnhöfen
Am 31. Dezember schließen viele Geschäfte früher. Am 1. Januar bleiben sie meist geschlossen. Ausnahmen bilden Standorte an Bahnhöfen und Flughäfen.
In Berlin sind Supermärkte und Drogerien an den Bahnhöfen Hauptbahnhof, Ostbahnhof, Lichtenberg, Friedrichstraße, Südkreuz und Zoologischer Garten geöffnet. Weitere Angebote bestehen an Gesundbrunnen, Ostkreuz und Potsdamer Platz. Auch am Flughafen BER ist ein Supermarkt geöffnet. Damit bleibt die Grundversorgung auch an Feiertagen gesichert.
Quelle: RBB24, MILEKCORP
FAQ
Wann sollte der Notruf 112 an Feiertagen gewählt werden?
Der Notruf 112 ist ausschließlich für schwere Notfälle vorgesehen. Dazu zählen Brände, schwere Verletzungen und akute lebensbedrohliche Situationen. Er ist rund um die Uhr erreichbar.
Welche Hilfe bietet die Nummer 116 117 an Feiertagen?
Unter der Rufnummer 116 117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst erreichbar. Dort erhalten Anrufende Informationen zu Bereitschaftsärzten, geöffneten Apotheken und zur Einschätzung, ob der Rettungsdienst notwendig ist.
Gibt es an Feiertagen einen speziellen Gift-Notruf für Berlin und Brandenburg?
Ja, der Gift-Notruf der Charité ist unter der Nummer 030 19240 erreichbar. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt und richtet sich besonders an Eltern bei Verdacht auf Vergiftungen.
Wo finden Menschen in psychosozialen Krisen auch an Feiertagen Hilfe?
Der Berliner Krisendienst unterstützt ganzjährig und rund um die Uhr bei psychosozialen Krisen und akuten psychiatrischen Notsituationen. Regionale Kontaktmöglichkeiten sind bezirksbezogen organisiert.